Communiquer, c'est
- Comprendre et s'exprimer à l'oral
- Comprendre et s'exprimer à l'écrit
On estime à 9% la part des adultes de 18 à 65 ans illettrés, soit 3 100 000 personnes.
Quelle attitude dois-je avoir lorsque j'intéragis avec des personnes ayant ce type de déficiences ?
De manière générale, il sera nécessaire de trouver un moyen de communiquer adapté, par exemple en utilisant :
- Des images : elles doivent être simples, compréhensibles, concrètes, etc.
- Des objets : ils peuvent être compris par leur forme, leurs couleurs, les sons qu'ils emettent.
- Des pictogrammes* : il s'agit de représentations graphique (photos, dessins, etc.) figurées ou symboliques, exprimant des mots ou des idées.
Attention,le pictogramme n'est pas la solution magique pour éviter les mots;
il est rarement compris seul et a besoin d'un mot en plus pour aider à le comprendre.
Ces informations reposent sur le canal visuel, il faut ainsi être vigilant quant aux capacités de perception visuelle de la personne.
Si les déficiences sont liées à la compréhension ou l'expression orale
Si la personne en a les capacités, privilégiez une présentation et communication écrite (documents écrits, retranscription écrite des échanges oraux, sous titres, etc.).
Pour les diffcultés d'expression orale, vous pouvez par exemple fournir au participant du papier et un stylo afin qu'il puisse écrire ses idées. Veillez au préalable à ce qu'il ait les capacitées motrices nécessaires.
- Tableau de communication électronique : Par Lé Si Lab.
- Synthèse vocale : la voix digitale est une voix humaine pré-enregistrée et restituée sur commande par la personne handicapée. La liste de messages possibles demeure limitée et l’utilisateur n’est pas autonome sur la manière de formuler; la voix synthétique, quant à elle, est une voix artificielle, construite au moment où l’utilisateur compose le mot. Contrairement à la voix digitale, elle permet de tout dire.
- Pour faciliter la compréhension, il est également possible d'utiliser des outils permettant d'avoir un sous-titrage en temps réel, tels que la vélotypie.
Si les déficiences sont liées à la compréhension ou l'expression écrite
Si la personne en a les capacités, privilégiez une présentation et communication orale.
Il existe différentes aides pour la communication écrite :- Logiciel de prédictions des mots pour aider la saisie dans un traitement de texte: Dicom, etc.
- Claviers virtuels : chewing word, ClavicomNG, etc. Certains proposent également des synthèses vocales.
- Etc.